企业网站建设，或许对于部分人来说还是模糊的概念，为什么需要建立一个企业网站呢？网站是企业在互联网上与用户沟通的主要渠道，网站的完美程度将对用户对于企业的第一印象产生极大的影响。

那么企业建设网站的作用是什么呢？

一、树立企业形象，提高企业的知名度

互联网作为第四媒体，其特点是可以跨越时间和空间，网站一天工作24小时。通过企业网站，用户可以跨越时间和空间的理解，对企业，利用多媒体技术，企业可以向用户展示产品，技术，管理，企业文化和企业形象，建立现代企业形象，增值企业无形资产。随着国内互联网的飞速发展，越来越多的企业都通过互联网的服务，如果有一天你的客户主动来问你贵公司的网站地址，而这时说没有的话，可能公司的形象在客户心里就会降低分数了。企业网站的作用更类似于企业在报纸和电视上所做的宣传企业本身及品牌的广告。不同之处在于企业网站容量更大，企业可以把任何想让客户及公众知道的内容放入网站。此外，相对来说，建立企业网站的投入比其它广告方式要低得多。网站还可以使企业具有网络沟通能力，互联网真正的内涵在于其内容的丰富性，几乎无所不有。对企业来说，拥有网站就拥有网络沟通能力。可以全面展示企业，企业网站的一个最基本的功能，就是能够全面、详细地展示企业及企业产品。企业可以把任何想让人们知道的信息放在网站上。如企业简介、企业动态，企业规模、企业厂房、生产设施、产品外观、产品功能及使用方法等，都可以展示放在网站上，展现在网民面前。

三、了解客户的意见，掌握客户的需求

可以与客户保持密切联系，每当用户想知道某企业有什么产品、服务或新产品，甚至只是想知道该企业有什么新闻时，他们就会习惯性的进入该企业的网站。因为大多数企业已经把所有的产品、服务信息发布于网上，并且定期在网上发布有关企业的新闻信息。企业有了网站后便可以利用网络与客户进行沟通。利用网站及时得到客户的反馈信息，客户一般是不会积极主动地向公司反馈信息的。如公司在设计网站时，加入专门用于客户与公司联系的电子邮件和电子表格，由于使用极其方便，相对来说，一般客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系。因此，公司可以得到大量的客户意见和建议，加强企业与客户之间的关系，建立良好的客户关系。可以与潜在客户建立联系。这是企业网站最重要的功能之一，也是为什么那么多企业非常重视网站建设的根本原因。现在，世界各国的经销商主要都是利用互联网来寻找新的产品和新的供求，因为这样做费用最低、效率最高。原则上，全世界任何人，只要知道了企业的网站，就可以看到企业的产品和服务。因此，关键在于如何将企业网站推广出去。

使用企业网站，透过电子通讯，企业开展的在线服务是沟通的一种传统方式（如电子邮件，电话，传真等）都无法比拟的，在线服务能够更加及时，准确地把握用户的需求，通过互动服务，以统一的被动和主动，从而实现售前，售中，售后的网站售后;整个过程，全方位的服务。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行了深入的了解，企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料，并且这种宣传资料是用户主动来获取的，对信息内容有较高的关注程度，因此往往可以获得比一般印刷宣传资料更好的宣传效果，这也就是为什么一些小型企业只满足于是建立一个简单的网站的主要原因，在投资不大的情况下，同样有可能获得理想的回报。

五、有利于企业提高效率，降低管理成本

在当今社会已进入信息社会，企业之间的竞争是信息和知识的竞争。当逐渐基于网站开展业务的企业，对企业的业务流程，组织机构，人员结构，人员素质也将发生变化，企业优化业务流程，精简机构，提高员工素质，从而提高企业的水平信息化水平和管理水平，增强企业的竞争力。网站制作还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用。公司内部各个部门可以通过网站来增进了解，和谐气氛，最终提高大家的工作效率。总之，借助互联网，企业内部，企业和分支机构，企业和客户，企业和供应商，企业和政府建立了前所未有的紧密联系，为企业带来了实实在在的效益。

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