论CRM系统如何轻松帮助装饰公司管理客户
如何在产品日益同质化的装饰市场竞争中脱颖而出,留住老客户并吸引新客户已成为装饰企业能否获取成功的关键。一家装饰企业,面临着来自不同地区的竞争对手强有力的挑战。在这种形势下,公司应从公司战略层面的高度上对自身业务及管理模式进行相应的调整,以提升公司的核心竞争力,取得竞争优势。
从公司的整体环境分析入手,通过对公司的概况、目前的客户结构与管理现状研究,可以得出结论,客户是公司最重要的资源,发展与客户良好的共赢合作关系,提高客户的满意度和忠诚度是取得市场优势的关键所在。
CRM系统深谙这些问题,因此推出的针对装饰难题的CRM系统,来帮助迷茫的企业拨开云雾。
科学管理客户资料,提高业务员跟进效率
在乐后屋装企云管家系统中,科学的管理客户资源,而不是盲目还在用excel或本子去记录和根据客户信息,时间久了就没办法查询;员工离职带走客户时,资料没有保留,导致的客户流失。这些在装饰公司面临,我们云管家系统里帮助解决,而且科学的管理,操作便捷,使得业务员跟进效率大大提高。
轻松管理业务联系记录
团队中每个成员各自记录,不能同步,没法协同工作;市场部经理不清楚团队跟进和操作,更谈不上监督;业主关系维护不到位,二次销售机会很少;多个工地进度不能准确及时了解,导致延期一拖再拖,影响客户满意度。这些装饰公司面临的问题,云管家可以帮助装饰公司管理员工,可以随时查询每个部门和业主的记录。
业务检查功能,业务动态一览无余
业主交款明细,剩余尾款不能及时查找;管理层不知道员工整天在忙什么?绩效考核困难;员工效率低下,工作能让无从查询;明知过程管理重要,但无从抓起;接到各种推销类似软件,不是价格太高,就是过于复杂,不能快速应用。面对这些,云管家把每一块都划分的很仔细,也做到了操作简单,每个部门有相应的权限设置,管理起来也会很省心,真正帮装饰公司解决问题。
帮助新业务员把握客户
对于新来的业务员,后台管理人员分配好所需要账号,对其讲解后台操作,工作时员工的考勤、工作日志的提交、还有就是业主的跟进记录等,一个流程下来就会发现,老板可以轻轻松松对公司每个员工的工作情况都能有个及时的了解,更便捷了装饰公司对员工的管理。
云管家系统帮助装饰公司实现客户资源集中化管理,能有效的提高业务员的工作效率,为企业节约成本,帮您轻松管理好公司。
乐家装企云管家
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