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装饰公司怎么获取更多客户信息指南

发布时间:2016.11.18  已阅 次  [大] [中]

对于家装公司而言,获取客户的途径是多样化的,怎么样做好客户途径分析就变的非常重要!做好客户途径分析,会让我们对公司业务模式有非常清晰的认识,知道那些是公司擅长的,那些是公司的短板。


现如今,家装公司的获取客户途径大致可以分为如下几种:

1、电话营销;

2、网络营销;

3、媒体客户;

4、中介或者二手房介绍;

5、客户转介绍;

6、上门客户;

以上6点,差不多包含了目前我们绝大多数家装公司的客户来源。为什么提到要对客户途径进行细分和分析?

因为家装这个行业低门槛,导致有一大批个人家装公司加入,而这些公司一般都是通过低价来竞争,对于我们规模公司我们肯定是不能靠价格跟他们竞争的。这个时候我们推出一款针对于装饰公司量身打造的营销型网站----乐后屋装企营销系统。网站具有营销功能,其中之一的装修计算器,业主想要获取免费的装修报价,就要留下手机号码接收报价,我们网站的后台也就能够获得业主的精准信息,公司这边就可以安排人员与业主对接,这样努力将业主的流量转化成客户量,最终转化成公司利润。计算器的计算装饰公司也可以再后台进行调整

我们每个月、每个季度或者半年、全年,都在做客户途径分析工作,我们就可以很从容和淡定的面对市场的竞争,那么如果不做客户途径分析,会有那些坏处呢?

1、不做客户途径分析,我们就不清楚公司每个月那么多上门客户,客户的准确信息来源;

2、不做客户途径分析,我们就不知道那个途径上门客户最多,那些途径上门客户最少;

3、不做客户途径分析,我们就不知道每年媒体广告的投入和产出比;

4、不做客户途径分析,我们就不知道公司的优势和劣势;

5、不做客户途径分析,我们就不能及时做出公司获取客户途径调整;

既然有坏处,就一定有好处:

1、客户非常清晰的知道公司客户来源分析;

2、公司管理层可以非常直接的了解公司的业务模式;

3、根据公司全年客户来源有目标的调整来年的媒体广告投放比例;

4、公司管理层可以适时调整公司业务薄弱环节,加大薄弱环节的投入,从而全面带动公司业务增长;

现在的家装行业竞争还是非常激烈的,这个时候做好客户来源分析就显得尤为重要!不能每年浑浑噩噩的过,特别是公司管理层,如果连公司每年的业务途径占比都不清楚,我翔是非常糟糕的!

清晰的客户途径分析,可以让管理层对于公司的管理更加轻松和有方向性。只有知道公司那些地方好,那些地方不好,才能在接下来的工作中对症下药。

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